3 bước để giải quyết câu hỏi bất ngờ từ nhà tuyển dụng

Trong một cuộc phỏng vấn, nhà tuyển dụng đột nhiên hỏi bạn một câu “lạ hoắc”, hoàn toàn nằm ngoài chủ đề của buổi phỏng vấn và dĩ nhiên là không nằm trong kế hoạch chuẩn bị của bạn. Tất nhiên bạn không thể “cứng họng”, ngồi im như phỗng được rồi. Phải làm gì đây?

Thường thì không ít người sẽ không giấu giếm vẻ hoảng hốt, ngạc nhiên của mình. Một số ứng viên còn dại dột thốt ra ngoài những câu ậm ừ vô nghĩa nhưng vô cùng tai hại, kiểu như: “Ơ, cái này thì…”, “Tôi, tôi…. Câu này thật khó quá” hay “Câu này tôi chưa chuẩn bị”. Với cách trả lời như vậy, sự thất bại là điều không tránh khỏi.

Chúng tôi xin chỉ cho các bạn phương pháp Safety Valve. Nói dễ hiểu là một phương pháp dạy bạn ứng phó với những tình huống bất ngờ, giúp bạn không mất điểm trước nhà tuyển dụng.

Bước 1. Sau khi nhận một câu hỏi “xa lơ xa lắc”, hãy bình tĩnh giữ khuôn mặt bình thản, và việc đầu tiên bạn làm là mỉm cười, rồi lặp lại nguyên xi câu hỏi. Việc làm này khiến nhà tuyển dụng nghĩ rằng bạn đang suy nghĩ và cân nhắc câu trả lời, còn bạn thì có thêm thời gian để chuẩn bị.

Bước2. Nếu vẫn chưa thể sắp xếp lại câu trả lời, không sao, bạn có thể chuyển sang bình luận về tầm quan trọng cũng như nội dung câu hỏi, đại loại như: “Tôi biết câu hỏi này rất quan trọng, nó liên quan tới…”.

Bước3. Nếu vẫn chưa thể diễn đạt được đáp án, bạn hãy đem phần bình luận hỏi ngược lại phía người phỏng vấn: “Anh/chị có thể vui lòng nói cho tôi biết vai trò của… (vấn đề được hỏi) trong quý công ty?”. Tin chắc sau khi nhà tuyển dụng trả lời câu này, bạn đã có đáp án riêng cho mình.

Phương pháp này giúp bạn tránh được cách nói chuyện phỉnh phờ, trả lời giật cục, đứt quãng hoặc vô nghĩa. Trên hết, bạn hãy tập cho mình một phong thái luôn tự tin và một cái đầu phản ứng nhanh nhạy trước mọi tình huống.