Tên “thuần Việt” hay tên “Tây”?

Xây dựng một thương hiệu thì khó và vô cùng tốn kém nên nếu đặt tên thương hiệu không phù hợp với tầm nhìn...

Sức mạnh của tên sản phẩm

Tên sản phẩm chính là cái móc để tạo ra nhãn hiệu của mình lên chiếc thang trong tâm trí khách hàng. Trong kỷ...

Agency và ngõ hẹp!

Phát triển rầm rộ ở Việt Nam chỉ trong vòng hơn một chục năm đổ lại đây, những agency – thường được gọi là...

Chủ tịch tập đoàn Hermes – “Không bao giờ sản xuất...

Phụ nữ thể hiện đẳng cấp và sự thành đạt, các cô gái "phát cuồng" lên vì những chiếc túi Hermes Berkin sang trọng...

Nghề hấp dẫn năm 2013 – “Buôn chứng online”

Năm 2012 đã khép lại, với nhà đầu tư (NĐT) được coi là năm buôn “chứng” thất bát. Đối với các công ty chứng...

Tham vọng của Starbucks tại châu Á

Starbucks dự kiến sẽ tăng gấp đôi số nhân viên tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương lên 40.000 trong vòng 5...

Apple: Hết sáng tạo?

Huyền thoại Apple ra đời nhờ sức sáng tạo mãnh liệt. Khi sự mãnh liệt ấy không còn, huyền thoại cũng biến mất. Người viết...

Slogan – điểm “chạm” vào cảm xúc khách hàng

Từ ngàn xưa, bật triết gia Khổng tử có câu “Một hình ảnh đáng giá một ngàn lời nói”. Tuy nhiên, khoa học ngày...

Người hát rong – Thương hiệu Việt?

Ở góc nhìn quản trị thương hiệu, tên thương hiệu đã trở thành yếu tố quyết định hành vi khách hàng thay vì chất...

Các câu chuyện khó tin về dịch vụ khách hàng

Luôn quan tâm tới các vấn đề và yêu cầu nhỏ nhất, Apple, Amazon, Lexus hay Sainsbury's đã ghi điểm trong lòng khách hàng...

Nội thận trọng, ngoại tăng tốc sau Tết

Dự báo bức tranh kinh tế chưa khởi sắc nhưng không ít doanh nghiệp, nhà đầu tư vẫn tìm thấy cơ hội làm ăn...

Phía sau “tấm huân chương” Starbucks

Starbucks đã chính thức khai trương với hình ảnh thực sự ấn tượng: khách hàng xếp hàng dài, kiên nhẫn được vào thưởng thức...